第1条（適用）

• 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
• 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
• 本規約の定めが前項の個別規定の定めと矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の定めが優先されるものとします。

第2条（利用登録）

• 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれに対する承認を登録希望者に通知することによって、利用登録が完了するものとします。
• 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
  • 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
  • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
  • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（売買契約）

• 本サービスにおいては、ユーザーが当社に対して購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知をすることによって売買契約が成立するものとします。なお、当該商品の所有権は、当社が商品を配送業者に引き渡したときに、ユーザーに移転するものとします。
• 当社は、ユーザーが以下のいずれかの事由に該当する場合には、当該ユーザーに事前に通知することなく、前項の売買契約を解除することができるものとします。
  • ユーザーが本規約に違反した場合
  • 届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
  • その他当社とユーザーの信頼関係が損なわれたと認める場合
• 本サービスに関する決済方法、配送方法、または返品方法等については、別途当社が定める方法によります。

第4条（購入商品のキャンセル）

• 電動バイクと電動アシスト自転車（以下、「バイク」とする）の購入に関して、予約受注、通常受注共にキャンセル出来ません。
• バイク以外の商品の購入に関して、配送業者への商品引き渡し後はキャンセルはできません。購入した商品が配送前の場合、ユーザーは購入の申し込みをキャンセルできますが、購入代金の5%はクレジットカード手数料や返金手数料として差し引いて返金します。
• 全ての商品において、お客様の都合によりキャンセルする場合にはキャンセル料として代金の20%を請求します。
• バイク予約の申し込みはキャンセルできますが、予約金は返金されません。

第5条（返品）

• バイク以外の商品を返品する際には、商品到着から5日以内にご連絡ください。
• 商品に欠陥がある場合は、返品送料は弊社で負担します。それ以外は、お客様のご負担となります。

第6条（バイクの配送）

• バイクは、工場で組み立てを完了し、検品を行った後、段ボールに梱包するために一部分解されて配送されます。
• 輸送時に止むを得ず微細な傷が生じることがありますが、初期不良には該当しません。

第7条（バイクの初期不良について）

• パーツ等の不良商品は商品到着から1週間以内で無償交換いたします。商品到着後、必ず商品をご確認ください。
• 以下の場合、初期不良には該当しませんのでご了承ください。
  • 製造過程、点検整備中に止むを得ず生じる微細な傷
  • ホームページで掲載されている画像との微妙な差異　※デザインや機能は予告なく変更されることがあります。
  • 機能上、使用上、影響のない音や振動などの感覚的事象
  • 輸送時に止むを得ず生じる外観上の微細な傷、雨による多少の濡れ
  • ホームページで記載されているスペックとの多少の差異

第9条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 犯罪行為に関連する行為
• 本サービスに含まれる著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
• 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
• 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
• 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
• 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
• 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
• 他のユーザーに成りすます行為
• 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第10条（本サービスの提供の停止等）

• 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
  • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
  • 地震、落雷、火災、停電または自然災害などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
  • コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
  • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
• 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限および登録抹消）

• 当社は、以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
  • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  • 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
  • 決済手段として当該ユーザーが届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
  • 料金等の支払債務の不履行があった場合
  • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
  • 本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
  • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
• 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（退会）

• ユーザーは、所定の退会手続により、本サービスから退会できるものとします。

第13条（保証の否認および免責事項）

• 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
• 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、一切の責任を負いません。ただし、本サービスに関する当社とユーザーとの間の契約（本規約を含みます。）が消費者契約法に定める消費者契約となる場合、この免責規定は適用されませんが、この場合であっても、当社は、当社の過失（重過失を除きます。）による債務不履行または不法行為によりユーザーに生じた損害のうち特別な事情から生じた損害（当社またはユーザーが損害発生につき予見し、または予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。
• 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第14条（サービス内容の変更等）

• 当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条（利用規約の変更）

• 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（個人情報の取扱い）

• 当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第17条（通知または連絡）

• ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第18条（権利義務の譲渡の禁止）

• ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第19条（準拠法・裁判管轄）

• 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。なお、本サービスに関しては、国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用を排除するものとします。
• 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。